Quatre pages de pub (payées par les voyageurs!) pour nous dire:
1.- Certains trouvent nos
tarifs compliqués, mais à l'arrivée 3 billets sur 4 sont à tarif réduit.
2.- Cela peut surprendre, mais 89% de nos trains sont
à l'heure.
L'agence de pub (sans doute
TBWA, incontournable et jamais remise en cause depuis 15 ans !) a frappé fort !
Pour ma part, je me pose deux questions:
1.- Qui est le pauvre bougre qui paye son billet plein pot ?
2.- Que pensent les 11% de clients qui manquent leurs rendez-vous ?
Dans les années 50, le dessein (exprimé per le slogan, aujourd'hui on dit "base line") était plus simple que "des idées d'avance". C'était:
"Les trains partent et arrivent à
l'heure". Lointaine époque !
Par Patrick d'Elme
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